清晨的阳光透过薄雾洒在村口的石板路上,夏澜站在村委办公室的窗前,望着远处陆续驶来的旅游大巴,眉头微微皱起。自从村子成为热门旅游目的地后,游客数量激增,原有的基础设施开始显得捉襟见肘。
\"夏书记,今天又有三辆大巴预约,停车场恐怕不够用了。\"村委的小张拿着登记本走进来,额头上还带着汗珠。
夏澜接过登记本,快速浏览着上面的数字。\"这已经是本周第三次出现停车位紧张的情况了。\"她轻声自语,手指轻轻敲打着桌面。
走出办公室,夏澜决定亲自去看看村口的交通状况。还没走到村口,她就听到了此起彼伏的喇叭声。三辆旅游大巴和几辆私家车挤在狭窄的村道上,进退两难。游客们站在路边,脸上写满了不耐烦。
\"这第一印象太糟糕了。\"夏澜心里一沉,快步走上前去协调交通。
经过半个小时的疏导,车辆终于有序停好,但夏澜知道,这只是治标不治本。她拿出随身携带的小本子,在上面写下\"交通升级\"四个大字,又在下面画了几条线。
当天下午,夏澜召集村委会和村民代表开会。
\"乡亲们,我们的旅游发展遇到了瓶颈。\"夏澜开门见山,将手机里的照片投影到墙上,那是早上交通堵塞的场景,\"游客越来越多,但我们的基础设施已经跟不上了。\"
会议室里议论纷纷,老支书抽着旱烟,慢悠悠地说:\"小夏啊,路窄是祖辈留下来的,要拓宽可不容易。\"
\"李叔,我明白大家的顾虑。\"夏澜点点头,\"但如果不改善交通,游客的体验会越来越差,最终会影响我们所有人的收入。\"
她展示了一份调研数据:\"上个月的游客满意度调查显示,有43%的游客对我们的交通状况不满意,35%对住宿条件有意见,还有28%觉得餐饮服务需要改进。\"
数字摆在眼前,村民们开始认真思考。经营民宿的王婶第一个举手:\"夏书记,我家客人确实反映过房间隔音不好,洗澡水忽冷忽热的问题。\"
\"我家餐馆也是,\"开农家乐的老赵接话,\"城里人总嫌我们的厕所不够干净。\"
夏澜眼睛一亮:\"这正是我们今天要讨论的重点——全面升级我们的旅游设施,提升游客体验。\"
接下来的一个月,村子变成了一个热火朝天的大工地。在县交通局的支持下,村口道路拓宽工程率先启动。夏澜几乎每天都泡在工地上,与施工队讨论细节。
\"夏书记,按原计划,这条路拓宽到6米就够了。\"工程师指着图纸说。
夏澜摇摇头:\"考虑到未来五年的发展,我建议做到8米,预留自行车道和人行道。\"
\"但这会增加预算...\"
\"长远来看是值得的。\"夏澜坚定地说,\"我们不能只看眼前。\"
在她的坚持下,道路设计不仅考虑了宽度,还加入了乡村特色元素——青石板路肩、仿古路灯,甚至每隔一段就设置一个观景平台,让游客可以停下来拍照。
与此同时,村东头的一片荒地也被平整出来,建设成一个现代化的生态停车场。夏澜特意要求保留场地中央的几棵老槐树,在树下设置休息区。\"既实用又美观。\"她满意地看着设计图说。
住宿条件的改善是另一项重点工程。夏澜组织村里的民宿经营者到邻近的旅游示范村参观学习,回来后制定了《青山村民宿升级标准》。
\"床品必须一客一换,每个房间要有独立卫浴,wiFi全覆盖...\"夏澜在培训会上一条条解释,\"我知道投入不小,但县里有专项补贴,而且提高价格后很快就能回本。\"
王婶有些犹豫:\"那些老家具都是我婆婆留下来的,换掉多可惜。\"
\"王婶,不是要您全换新的。\"夏澜早有准备,拿出手机展示照片,\"您看,这些民宿保留了老房子的木梁和土墙,只是重新粉刷,配上现代设施,既古朴又舒适。\"
她请来了市里的设计师,为每家民宿量身定制改造方案,最大程度保留乡村特色同时提升舒适度。夏澜还建立了卫生检查制度,定期抽查,达标的民宿将获得\"推荐住宿\"标志。
\"有了这个标志,游客会更愿意选择你们家。\"夏澜的话让村民们动力十足。
餐饮服务的升级则从两方面入手:硬件和软件。夏澜争取资金为每家餐馆改造厨房和卫生间,统一安装消毒柜、冰箱等设备。她还组织村民参加烹饪培训班,请来市里酒店的大厨教授现代烹饪技巧。
\"我们的土菜味道是好,但摆盘和搭配可以更讲究。\"夏澜在培训课上示范如何将普通的红烧肉装点得精致诱人。
老赵学得特别认真,课后还拉着夏澜讨论菜单改良。\"夏书记,我想试试把咱村的野菜和城里人爱吃的牛排结合起来,您觉得咋样?\"
\"太棒了!\"夏澜惊喜地说,\"这正是我们需要的创新思维。\"
最让夏澜费心的是新建游客中心的项目。选址、设计、功能规划,她事无巨细地参与其中。有时为了一个标识牌的样式,她会查阅几十种设计方案。
\"夏书记,您太较真了。\"施工队的工头半开玩笑地说,\"这只是一个乡村游客中心,不是五星级酒店。\"
夏澜正色道:\"正是因为是乡村游客中心,才更要用心。这是游客对村子的第一印象,也是他们获取信息的重要渠道。\"
最终建成的游客中心成了村子的新地标——古朴的青砖外观与现代化玻璃幕墙巧妙结合,内部设有咨询台、休息区、特产展示区和多媒体导览区。夏澜还特意设置了一个母婴室和残疾人卫生间,考虑到了各类游客的需求。
\"这里应该放一些多语言的导览图。\"夏澜指挥工作人员布置大厅,\"我们已经有国际游客了。\"
设施升级的效果立竿见影。新路通车后,村口再没出现过拥堵;改造后的民宿房价提高了30%,但入住率不降反升;餐馆的回头客明显增多,有的甚至开始接受网络预订。
游客中心的王主任拿着最新的满意度调查结果兴冲冲地找到夏澜:\"夏书记,您看,满意度提升了20个百分点!特别是对住宿和餐饮的评价大幅提高。\"
夏澜翻阅着报告,嘴角不自觉地上扬,但很快又恢复了思考的表情:\"还不够,我们还有提升空间。我注意到有游客反映夜间活动太少,wiFi信号不稳定...\"
正当夏澜规划下一步改进措施时,一个意外的机会降临了。省旅游投资集团的代表主动联系她,表示对青山村的旅游发展模式很感兴趣,希望洽谈合作。
\"夏书记,你们的设施升级做得很有前瞻性。\"投资方代表陈总参观完村子后赞叹道,\"特别是保留了乡村特色这一点,非常难得。\"
夏澜不卑不亢地回应:\"我们的原则是发展不能以牺牲乡村本色为代价。游客来这里,就是想体验真正的乡村生活。\"
\"正是这种理念吸引了我们。\"陈总点头,\"我们愿意投资开发后山的温泉资源,与现有设施形成互补。\"
谈判持续了整整三天,夏澜据理力争,最终达成了一份对村子极为有利的合作协议:投资方注资开发温泉,但必须雇佣本地村民,且建筑风格要与村子协调一致。
签约仪式上,老支书激动地握着夏澜的手:\"小夏啊,你这一系列动作,给村子带来了翻天覆地的变化!\"
夏澜望着远处青山如黛,新修的村道蜿蜒其间,游客中心前飘扬的彩旗在阳光下格外鲜艳。\"这只是开始,\"她轻声说,\"我们要走的路还很长。\"
当晚,夏澜在日记本上写道:\"设施升级不仅是硬件改造,更是服务理念的转变。当我们将心比心为游客考虑时,村子才能真正成为让人流连忘返的地方...\"
她合上日记本,窗外,村子的灯火在夜色中温暖而明亮,比一年前多了许多,也亮了许多。夏澜知道,那不仅是电灯的光芒,更是希望的光亮。
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